Peruutukset, palaute ja löytötavarat

Peruutukset

Esityksen peruuntuessa Kansallisteatterin puolesta lähetämme tekstiviestin lippuvarauksen yhteydessä antamaanne puhelinnumeroon.

Kansallisteatterin puolesta peruttujen näytäntöjen jo lunastetut liput vaihdetaan yhden kuukauden kuluessa toiseen näytäntöön, vuoden voimassa olevaan lahjakorttiin tai rahat maksetaan takaisin tilille.

Ole yhteydessä Kansallisteatterin lipputoimistoon ensisijaisesti puhelimitse 010 7331 331, palvelemme:

Arkisin

klo 10-17, näytäntöiltoina klo 10 -19

Lauantaisin

klo 11-19

Voit myös laittaa sähköpostia osoitteeseen peruutukset@kansallisteatteri.fi (vain Kansallisteatterin puolesta peruutetut esitykset).

Kerrothan tällöin seuraavat tiedot:

onko liput ostettu Kansallisteatterin lippumyymälästä, Lippupisteen myyntipisteestä vai Lippu.fi -verkkokaupasta
näytäntö, johon sinulla on liput sekä paikkanumerosi
haluatko tilalle korvaavat liput toiseen esitykseen (esityksen nimi ja päivämäärä), vuoden voimassa olevan lahjakortin vai rahat tilillesi tilinumeroa vastaan
nimesi ja puhelinnumerosi.

Teatteri ei korvaa muita peruutuksesta johtuneita kuluja. 

Lippupisteen kanavien kautta ostetuista lipuista emme valitettavasti voi palauttaa Lippupisteen palvelu-, tilaus- ja toimitusmaksujen osuutta. 

Jos sinulla on etukäteen tilatut ravintolatarjoilut, olethan yhteydessä ravintolaan ravintola@kansallisteatteri.fi

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstä! 

Palaute

Mielipiteesi ja kokemuksesi on meille tärkeä. Lähetä meille palautetta osoitteeseen myynti@kansallisteatteri.fi. Vastaamme viestiisi mahdollisimman nopeasti.

Palveluviestit pitävät sinut ajan tasalla.

Muistathan kertoa meille sähköpostiosoitteesi lippuvarauksen yhteydessä! Sähköpostipalveluviestit ennen teatterivierailuasi muistuttavat tulevasta elämyksestä ja antavat vinkkejä täydelliseen teatteri-iltaan. Palveluviestin avulla myös palautteen antaminen esityksen jälkeen on vaivatonta.

Päivitä yhteystietosi helposti. Voit tehdä muutoksia yhteystietoihisi sähköpostilla myynti@kansallisteatteri.fi tai puhelimitse 010 7331 332.